Jean Thomas

Revisão de The Winfield Collection

Serviço ao cliente muito ruim! Encomendei online h...

Serviço ao cliente muito ruim! Encomendei online há cerca de 2 semanas. Nunca recebi nenhuma confirmação por e-mail. Depois de não receber nada pelo correio, liguei. Disseram-me que ele havia sido enviado na sexta-feira passada e enviado pela correspondência de primeira classe. O correio de primeira classe de Michigan para Indiana leva geralmente cerca de 3 dias. No entanto, já se passaram 5 dias desde o envio e ainda não tenho! O responsável pelo atendimento ao cliente me disse para aguardar 14 dias para o envio, depois que demorou quase 2 semanas para enviar o item !!! Nada no site indica que o prazo de recebimento de seu pedido é de um mês. O responsável pelo atendimento ao cliente me disse que, se eu quiser que meus itens sejam mais rápidos no futuro, devo chamá-los ... O QUE!

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