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tracee wareham

4 anos atrás

Acabou com este serviço de transporte como parte d...

Acabou com este serviço de transporte como parte de uma reserva da Westjet Vacations.

Liguei para confirmar no sábado, 27 de abril, e disseram para descer às 7h30 do dia 29 de abril.
Chegou 7:30 e não havia transporte, então liguei para perguntar e a linha de suporte me informou que o motorista estava em outro hotel e chegaria em 5 minutos.
Nosso ônibus não chegou até 7:58, 30 minutos atrasado. O motorista disse que teve problemas com a van e eu respondi que a linha de suporte me disse que ele estava em outro hotel, então era uma informação conflitante. O motorista foi extremamente rude, gritou comigo e disse que eu estava fazendo suposições, e literalmente jogou minha mala na parte de trás da van.
Além disso, a luz do motor de verificação está acesa na van, o que eu acredito ser muito perigoso para uma empresa de transporte e mal consigo ouvir meus próprios pensamentos através do barulho que a traseira está fazendo!

Eu NÃO vou usar o Karmell Shuttle nunca mais!

Traduzido

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