Natalie Lombardi

Revisão de Western Reserve Health System

Parece não haver comunicação entre os departamento...

Parece não haver comunicação entre os departamentos. O lugar onde deveríamos ser vistos nos disse para assinar no tablet, depois nos ignorou por 15 minutos. Quando perguntei quanto tempo mais demoraria, a senhora nos mandou para um departamento diferente para fazer o registro. Ninguém nos explicou o que estava acontecendo ou por que meu namorado não estava sendo visto, embora tivéssemos chegado vinte minutos mais cedo. Ele estava nos registros de algumas pessoas e não de outras. Eu entendo que erros são cometidos, mas teríamos apreciado a comunicação. A senhora da recepção do departamento cardiovascular era provavelmente a pior de todas. Pelo menos a senhora para quem ela nos passou na radiologia foi legal.

Traduzido