Kaitlin Dennis

Revisão de York County Assistance Office,...

Sendo um assistente social, muitas vezes tenho que...

Sendo um assistente social, muitas vezes tenho que ligar para obter assistência e ajuda para meus clientes. É absolutamente ridículo que eu tenha que ligar várias vezes ou esperar mais de 20 minutos para receber ajuda para perguntas simples e nem mesmo receber uma resposta de um ser humano!!!

A maioria dos meus clientes não tem tempo ou paciência para ligar, nem eu, mas estou tentando ajudá-los ...

Vocês precisam consertar seu sistema de telefonia porque isso é uma vergonha. Além disso, se vocês vão manter esse sistema de baixa qualidade, pelo menos toque um pouco de música em vez de fazer a mesma mulher repetir a mesma frase um milhão de vezes.

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