Anwar Ansari

Revisão de Franke Kindred Canada Limited

Serviço ao cliente muito ruim e qualidade do dissi...

Serviço ao cliente muito ruim e qualidade do dissipador SS. Eu comprei uma pia descartável 31 Kindred 20-gauge SS Single-bowl para substituir minha velha pia de 2-tigela, paguei uma tonelada de dinheiro para um encanador para instalá-la e dentro de 2 semanas (sem brincadeira) de instalar e usar a pia notei um amassado nele. Eu não tinha usado nenhuma panela de ferro fundido ou panelas pesadas e, no entanto, esta pia conseguiu amassar em duas semanas de uso.

Falei com a pessoa do Suporte ao Cliente da Kindred por telefone e eles foram completamente inúteis e um pouco rudes. Eu, então, mandei por e-mail as fotos solicitadas e eles responderam dizendo que algo deve ter sido deixado cair e que é tudo minha culpa, e então nem se preocuparam em responder ao meu segundo e-mail de resposta.

Eu tive várias pias por mais de 20 anos e nunca tive uma que amassasse e arranhasse com tanta facilidade, especialmente duas semanas após a instalação. O valor desta pia parece ser o acabamento espelhado e não a qualidade do material ou a resistência da pia, que parece amassar tão facilmente.

Eu teria até pago para fazer um upgrade para uma pia de calibre 18 maior, mas eles nem se preocuparam em responder ao meu segundo e-mail.

FIQUE LONGE DE PÁGINAS AMIGÁVEIS, ELAS SÃO BARATAS E O ATENDIMENTO AO CLIENTE É RUDE E TERRÍVEL !!

Traduzido