Front Desk (GEO)

Revisão de Solutionreach, inc.

Trabalhamos com o alcance da solução há alguns ano...

Trabalhamos com o alcance da solução há alguns anos e mudamos devido aos recursos que ofereciam a um preço mais baixo. Desde então, ligamos várias vezes devido a problemas de codificação. Eles são sempre simpáticos e a equipe se sente genuína ao tentar fazer as coisas funcionarem novamente, mas eu não deveria ter esses problemas para começar. Os pacientes reclamam por nunca receberem notificações de empregos, e alguns deles conseguem agendar em horários marcados como indisponíveis. Nesse ponto, ele não fez nada além de nos deixar mal e eu não deveria ter que perder meu tempo pedindo desculpas com tanta frequência aos pacientes porque parece que não conseguimos fazer a coisa certa? Não é justo na minha opinião. Eu finalmente decidi pesquisar outras empresas e agora que estamos prontos para mudar para uma opção mais recomendada com nosso sistema EHR. Disseram-nos que, para o fazer, temos de pagar o nosso contrato? EVITE ESTA EMPRESA A TODOS OS CUSTOS! Não só eles NUNCA vão acertar com a "sincronização" com nosso sistema. Eles também vão FORÇAR você a continuar usando-os! Acabamos com pacientes chegando em horários errados, e alguns deles até nos GRITARAM sobre isso. Obrigado pela sua ajuda ao Solution Reach em nos fazer parecer mal. Principalmente, obrigado por nos dizer que estamos presos em ter que continuar pagando por isso também.

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