Lee Lee

Revisão de Zalando

A pior experiência de compra online que já tive. A...

A pior experiência de compra online que já tive. A DHL não conseguiu encontrar o receptor no prédio e devolveu meu pacote sem a segunda tentativa. Tenho todas as informações de endereço em minha conta, mas com endereço de pedido errado, nome da empresa que deve ser nome da empresa, C / O receptor. Na verdade, usei o chamado endereço de pedido errado por 3 anos sem problemas, mas apenas desta vez usando Zalando. Deve haver algo errado com a etiqueta impressa na embalagem. Entre em contato com o atendimento ao cliente on-line da zalando antes de enviar de volta a DHL e receba a resposta de que entrariam em contato com a DHL para enviar novamente. À noite, a DHL devolveu o pacote. Esforço mínimo.
Não vou mais usar o Zalando por causa dessa experiência ridícula.

Traduzido