Chris Belsten

Revisão de Augustus Tours

Um tourim muito amador e pouco profissional DMC. Q...

Um tourim muito amador e pouco profissional DMC. Quer você seja um operador turístico individual, proceda com cautela.
Eu trabalhei com alguns provedores de atividades e DMCs ao longo dos anos e minha experiência com a Augustus Tours deve ser uma das piores, enquanto eles fingem ser os melhores. Executivos de produto muito inexperientes, cujo conhecimento de lugares fora de Dresden é extremamente pobre. Eles tomaram decisões muito ruins em relação ao tempo e à logística de minhas viagens e eu tive que mudar algumas coisas para garantir que não houvesse nenhum desastre operacional. Eles entenderam mal as necessidades do grupo e se recusaram a mudar as coisas, alegando restrições orçamentárias.
Eles não deram ouvidos aos conselhos e se recusaram a admitir a culpa ou a pedir desculpas.
Entrei em contato com o diretor da empresa Anke em várias ocasiões depois de enviar um feedback abrangente e só recebi uma resposta agressiva. Anke certamente não gosta de nenhuma crítica.

Traduzido