Iman T.h

Revisão de ACV

ACV é a pior experiência que encontrei em meus mai...

ACV é a pior experiência que encontrei em meus mais de 20 anos neste negócio. O termo LUZ VERDE não significa nada em seu livro. É apenas um meio de vender um carro. Eu comprei uma luz verde 2008 BMW X5. Quando fui buscar o carro (Uber $ 144) LO AND BEHOLD ... o carro não anda mais de 15 mph porque estava mancando e a cor do carro não era a anunciada. A tela tinha uma mensagem para ver o revendedor Bmw mais próximo. Abri um caso de arbitragem no local. Para minha surpresa, ACV me disse para dirigir o veículo de volta para casa. Tive de explicar que o carro não ultrapassava 15 mph e enviei a ela um e-mail de confirmação em vídeo do carro enquanto pressionava o acelerador até o fim. Eu disse à arbitragem que deixaria o carro no estacionamento dos vendedores e voltei para casa (Uber outros $ 144). Depois de muitos e-mails e telefonemas para o departamento de arbitragem, recebi promessas de que a situação seria corrigida. Duas semanas depois, ACV me disse que o vendedor cuidou do problema e o carro foi testado duas vezes. Citando o motivo do problema era gasolina baixa (LOL) e que eles vão entregar o carro para mim. Após mais 2 semanas de espera, recebi o veículo. Depois de apenas um test drive, o carro voltou ao modo manco. Entrei em contato novamente com a Acv solicitando que o carro fosse devolvido e o dinheiro devolvido sem sucesso. Cuidado, comprador, nenhuma solução foi fornecida e ainda não recebi uma resposta da arbitragem. Agora tenho um carro quebrado no meu estacionamento.

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