Sydnee Spruiell

Revisão de Medical Clinic of Houston LLP

Eu tinha uma consulta com a Dra. Kelly O'Brien par...

Eu tinha uma consulta com a Dra. Kelly O'Brien para um exame físico anual e, devo dizer, ela é absolutamente a médica mais completa e fantástica que já vi. Ela pegou uma família muito detalhada e um histórico médico pessoal, perguntou gentilmente sobre quaisquer preocupações que eu tivesse, realmente fez tudo para me dar o melhor cuidado possível. A recepção e a equipe de faturamento são amigáveis, a equipe de enfermagem foi incrivelmente prestativa e atenciosa. As instalações são muito boas e as salas de exame são confortáveis.

Por essas razões, estou extremamente triste por ter que dar a este lugar uma avaliação tão negativa ... no entanto, depois de fazer um exame físico anual, eu saí para a mesma experiência que muitos outros parecem ter tido, que foi um conta significativa para exames de sangue inexplicáveis. Liguei para o meu plano de saúde, eles não sabiam explicar porque alguns exames precisariam ser feitos, liguei para o consultório e disseram que eu tinha a opção de deixar recado para o médico perguntando o porquê dos exames. Minha frustração vem do fato de que, como um adulto saudável de 20 e poucos anos que pediu especificamente os testes básicos que eram cobertos pelo meu seguro, saí com US $ 230 em taxas por testes que não parecem necessários. Ao ligar para o departamento de cobrança (embora eles sejam super amigáveis), fui informado que eles sabem que minha seguradora tem esse problema, e eles avisaram a equipe da clínica sobre isso ... então sendo esse o caso, por que os exames realizada em primeiro lugar depois de ter declarado especificamente a vários membros do corpo clínico que preferia não incorrer em custos adicionais? Depois de fazer todas essas perguntas sobre o faturamento, a única coisa que me disseram foi "é assim que funciona, desculpe, não há mais nada que possamos fazer". Se você quer um atendimento fantástico e não tem problema em gastar dinheiro extra em exames que seu seguro quase definitivamente não considera preventivos, eu honestamente recomendaria esta clínica.

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