Evan Bullinger

Revisão de Con-way

A entrega chegou antes da janela. Teve problemas p...

A entrega chegou antes da janela. Teve problemas para passar pelas portas, o que não é culpa deles. Mas a solução foi remover as portas da geladeira. Eles se saíram mal e acabaram arrancando uma porta junto com os fios e entortando um suporte. Também coloque uma goiva de 3 pés em nossa parede.

Fiquei chateado, mas entendendo as restrições de tamanho.

Isso aconteceu em uma terça-feira. A XPO me disse que mandaria um de seus reparadores na sexta-feira seguinte porque moro no litoral e estou muito longe de seu escritório. Quando sugeri que eu contratasse meu próprio técnico de reparos e a XPO me reembolsasse, fui recebido com atitude imediata e negação da solicitação.

Não fiquei feliz em esperar 10 dias para usar meu
Geladeira de $ 3.000 que o XPO quebrou. Liguei para Costco e acabei me informando que serei reembolsado se alguém consertar a geladeira.

O técnico de reparo montou de volta, mas como os fios foram arrancados, não há muito que ele possa fazer. Agora vou ter que fazer uma substituição em garantia pela LG para poder usar o aparelho que paguei.

Suponho que não direi se as empresas usam XPO, mas nunca mais voltarei a trabalhar de boa vontade com elas.

Traduzido