Janell Brown

Revisão de Honda Universe

O problema acontece ... É a solução e a satisfação...

O problema acontece ... É a solução e a satisfação do cliente que fazem uma grande concessionária. Quando apresentei meu problema a John Mcgraw (gerente de relacionamento com o cliente), ele foi além para garantir que o problema não fosse apenas resolvido, mas que eu estivesse satisfeito com o resultado geral da situação. Apreciei sua preocupação genuína com minha satisfação e ele me apreciou como um cliente fiel da concessionária por muitos anos. Sua dedicação à satisfação do cliente é excepcional

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