Steven Davis

Revisão de Mercedes-Benz of Bellevue

Viajando de San Diego para Seattle, meu sistema ai...

Viajando de San Diego para Seattle, meu sistema airmatic do S550 travou e eu peguei a luz de avaria junto com uma viagem dura como pedra. O carro não era dirigível. Tínhamos apenas dois dias em Seattle e reservas não canceláveis ​​pela frente. Liguei para o revendedor mais próximo do centro. Eles disseram três dias antes que pudessem olhar para ele. Eu implorei e eles disseram para trazê-lo no dia seguinte e eles iriam tentar dar uma olhada. Pedi um solitário enquanto eles estavam com meu carro. Disseram que os solitários eram para clientes regulares e que ligariam para uma locadora de automóveis para mim.

Liguei então para MB de Bellevue. Eles pegaram minhas informações imediatamente e me deram uma isenção de emergência. Fui fornecido um solitário sem dúvida. Trouxe o carro uma hora depois. 24 horas depois, o carro foi consertado, lavado e pronto para partir. Toda a experiência foi impressionante. Cada membro da equipe que conheci por telefone e pessoalmente foi profissional e eficiente. Mark Kirilenko, meu consultor de serviço, também foi excelente. Em meus 30 anos indo para as concessionárias MB, isso foi o melhor. Se eles me trataram assim, quando nunca mais os verei, imagino que seus clientes regulares os amem.

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