Paige Wheeler Fleury

Revisão de Renaissance Scottsdale Resort

Esta é a nossa segunda estadia neste hotel. Da últ...

Esta é a nossa segunda estadia neste hotel. Da última vez tivemos alguns problemas de serviço, mas decidimos ignorar porque gostamos da amplitude do quarto e do acesso às bicicletas, que usamos com frequência na última viagem. Embora fosse sempre um jogo de dados saber se alguém estaria lá para alugá-los para nós, e isso causou alguma consternação.

Esta viagem, supostamente fomos transferidos para uma Villa, que após a inspeção parece um rebaixamento do quarto que tínhamos originalmente reservado. O quarto era menor, em uma estrada, não era realmente tão limpo quanto gostaríamos. Os acessórios do banheiro estavam empoeirados, o edredom estava sujo, as janelas estavam sujas e havia rachaduras na pia (um grande pedaço dela faltando e vergalhão aparecendo). Desde a nossa chegada, há um móvel deitado de lado, na entrada. Além de copos de serviço de quarto que ficavam do lado de fora por mais de 24 horas depois que nosso vizinho os colocava do lado de fora - e muito depois de o quarto ter sido consertado para o próximo hóspede, que também comentou sobre a bagunça do lado de fora de sua suíte ainda mais cara e maior.

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