Brayden Saunders

Revisão de Macy's

A variedade e variedade de itens da Macy's são exc...

A variedade e variedade de itens da Macy's são excepcionais. No entanto, a equipe e o serviço de atendimento ao cliente são absolutamente terríveis. Na minha experiência, os funcionários não puderam ou não quiseram me ajudar fora do departamento de marca atribuída (literalmente a metros de onde estavam), o que me fez perder a compra da última peça de roupa que eu queria porque tive que voltar no dia seguinte para pergunte a alguém dessa marca.

A equipe também tem sido extremamente rude comigo e com minha família. Minha irmã queria experimentar um vestido para seu baile de formatura e gritaram para esperar na fila por 2 membros da equipe que estavam sentados no chão em seus telefones no provador. O namorado da minha irmã e o meu pai estavam experimentando ternos uma noite e a equipe não conseguia dividir sua atenção para ajudá-los sem se distrair conversando um com o outro fora dos provadores.

Eu entendo que trabalhar no varejo é frustrante e chato, eu fiz isso por 5 anos enquanto estava na escola. Isso não desculpa a experiência que tive na Macy's. O pessoal pode não receber gorjeta, mas isso não importa. Eles trabalham em uma função de atendimento ao cliente e o cliente deve SEMPRE ser a prioridade, especialmente em uma loja de boa reputação. A falta dela é extremamente decepcionante.

Traduzido