Dustin Jones

Revisão de Tim Dahle Nissan

Eu vim para uma mudança de óleo para o meu Altima ...

Eu vim para uma mudança de óleo para o meu Altima 2006. Cerca de 4 dias depois, meu carro não ligou ou segurou a carga. A bateria tinha apenas 37 meses, mas decidiu que era o lugar mais fácil para começar a diagnosticar o problema. Levamos a bateria para a loja de peças onde a comprei originalmente. Eles ressaltaram que o terminal positivo havia sido pressionado para baixo (devido a um trauma) e a parte inferior da bateria estava rachada e não havia fluido na célula. Isso era suspeito, pois Nissan era o único sob o meu capô. Liguei e falei com Andy, o gerente de serviço, e expliquei o que estava acontecendo. Ele puxou o vídeo dos técnicos trabalhando em meu veículo e me enviou o vídeo. Ambos assistimos ao vídeo e tiramos conclusões diferentes sobre se eles eram os culpados ou não. Ele acreditava que eles não causaram o dano. No entanto, Andy ofereceu-se para pagar pela minha bateria de substituição, bem como cobrir o custo do carro alugado que eu precisava conseguir.

Eu acho que fala muito que, embora Tim Dahle não ache que eles causaram o dano, eles cobriram meus custos. Eles estavam dispostos a me ajudar e garantir que eu tivesse uma boa experiência. Foi ótimo trabalhar com Andy.

Traduzido