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Nitin Patil

4 anos atrás

Eu prefiro não dar estrela. Eu tinha ligado no dia...

Eu prefiro não dar estrela. Eu tinha ligado no dia 10 de julho de 2014 para solicitar uma visita para colocar nossa caldeira em funcionamento. Disseram-me que alguém entraria em contato, mas ninguém ligou por uma semana. Liguei para o seu escritório em 4 ocasiões, mas ele só toca ou alguém atende e depois é transferido para um ramal que só toca. Pouca experiência de pós-venda frustrante. Finalmente, você veio mal-humorado e consertou a caldeira após 4 semanas.
Estou ligando desde 27 de fevereiro (há mais de 3 semanas). O engenheiro de gás recomendado instalou um descalcificador recomendado por você. Seu próprio engenheiro limpou o sistema e então instalamos um novo descalcificador. Agora você ainda se recusa a substituir o trocador de calor, mesmo depois de:
alterar o local de instalação da caldeira conforme recomendado pelo seu engenheiro, Instalar um novo descalcificador e a caldeira está dentro do período de garantia
Eu achei seus serviços muito chatos. Há uma precedência sobre seus péssimos serviços pós-venda. O resultado final é que queremos que nossa caldeira funcione e produza água quente no período de garantia. Deixe-nos saber como você pode ajudar.

Traduzido

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