Brian Williams

Revisão de Haakon Industries Ltd.

Eu represento este fabricante e, portanto, minha a...

Eu represento este fabricante e, portanto, minha análise seria totalmente egoísta e tendenciosa. Mas depois de ler a crítica racista de uma estrela de JC Archer, tenho que dizer algumas (ou mais) palavras. Em primeiro lugar, verifique o histórico de avaliações de pessoas descontentes para ver se há mais raiva em relação às pessoas com sotaque.

A Haakon é administrada e administrada por canadenses e americanos. Eles apenas fabricam em Kingston Ontário (Leste) e Cheney Washington (Oeste) e compram aço dos EUA. Represento Haakon há 5 anos e nunca falei com ninguém com sotaque que não fosse canadense. Suponho que seja possível que um asiático com sotaque trabalhe na Haakon devido ao fato de Vancouver ter uma grande população asiática e ser onde toda a engenharia de Haakon era feita. Duvido que um engenheiro atendesse a linha principal. Além de alguns clientes massivos que lidam diretamente com a Haakon, eles operam 100% por meio de seus representantes locais e confiam totalmente em seus representantes locais para fornecer vendas e serviços. Do ponto de vista corporativo, eles são uma empresa de manufatura de engenharia. Sem marketing e sem linha direta de atendimento ao cliente. A falta de atendimento ao cliente pode parecer estranho, mas é para isso que o seu representante local da Haakon existe, e visto que a venda de seus equipamentos é o meio pelo qual o representante ganha a vida, é do seu interesse garantir que você seja levado cuidar de prontamente. Se um usuário final ligasse diretamente para a Haakon, certamente seria impedido de falar com seu representante local. Se um representante local é ruim no que faz, seria uma questão de tempo para que ele fosse substituído. Porque um serviço ruim levaria a vendas ruins.

Nunca tive um cliente que não ficasse satisfeito com uma unidade Haakon depois que o projeto fosse concluído.

Traduzido