Stef Feyen

Revisão de Nine Stars (USA) Inc.

Devo concordar com o tom dos outros comentários. N...

Devo concordar com o tom dos outros comentários. Normalmente não sou um escritor de resenhas fervoroso e admito abertamente que esta empresa me deixou um pouco frustrado, mas espero que, ao compartilhar minha experiência aqui, possa ajudar outras pessoas a entender algumas coisas antes de comprarem a lata de lixo produtos e o serviço lixo da Nine Stars.

Depois de ter deixado vários emails, e depois de ter deixado várias mensagens de voz, os representantes da empresa recusam-se a responder-me. Avaliar a qualidade de seus produtos é difícil: o fato de a tampa da minha lata de lixo ter parado de funcionar depois de 3 meses talvez não seja revelador da qualidade do resto do produto. Eu entendo que podem ocorrer erros do fabricante, mas o tratamento dado ao cliente é totalmente ultrajante.

Você deve ser avisado que de acordo com suas políticas de garantia (que são de legalidade discutível), o cliente é obrigado a pagar pelo transporte da tampa da lixeira se esta quebrar, mesmo que se quebre devido a erro óbvio do fabricante. Dado que as lixeiras vendem a um preço mais ou menos razoável, a garantia pode virar uma piada: se tiver o azar de ter o mecanismo da tampa a partir, pode pagar metade do valor (se eu puder usar isso prazo aqui) da sua compra novamente nos custos de envio, mesmo que você não tenha nenhuma responsabilidade pela falha de funcionamento da tampa. Chamar isso de "política" de garantia, na verdade, se transforma em uma piada.

Resumindo: não caia na armadilha dos preços razoáveis ​​oferecidos pelo Nine Stars Group se você é de alguma forma avesso ao risco ou se deseja ter um sentimento de confiança na forma como gasta o dinheiro. Uma garantia aqui não é de forma alguma uma garantia.

Traduzido