SORIN BOTEZATU

Revisão de Ideall

Olá, Ainda estou tentando receber uma resposta rel...

Olá, Ainda estou tentando receber uma resposta relacionada à garantia de um celular adquirido no site, estou com um problema e quando entrei em contato com a Samsung Service Romênia, após ter fornecido o código IMEI, ele foi enviado para me que não posso consertar o problema porque o telefone vendido por você é destinado ao mercado suíço e não posso consertá-lo com garantia na Romênia. Há vários dias envio um e-mail para contact@ideall.ro por sugestão da operadora do seu call center. Por outro lado, tentei ligar para o call center novamente e ninguém atende, após 15-20 minutos de espera, minha ligação é encerrada. Aguardo resposta aos e-mails enviados, o mais breve possível, caso contrário terei que tomar todas as medidas necessárias para poder usufruir da garantia que paguei.

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