Roy Grichuk

Revisão de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Recentemente, trouxe meu Jeep Wrangler 2012 para u...

Recentemente, trouxe meu Jeep Wrangler 2012 para uma verificação de bateria e sistema. A experiência foi um pesadelo. Fiz o check-in com o serviço das 7h da sexta-feira, 17/03/2017, para o que determinei ser um problema de bateria. Falha ao iniciar sob carga. Só começou com um salto. Depois do meio-dia, comecei a entrar em contato com meu representante de serviço sem retorno. Até tentei ligar para o celular listado em sua ligação comercial. Sem resposta. Finalmente, às 4 da tarde e ligando para que ele fosse bipado, ele falou comigo. Escusado será dizer que nenhuma atividade no meu veículo foi realizada. Isso apenas para uma bateria. Sem desculpas para o atraso. Fui esperar o que eu disse que levaria 30 minutos, 1 hora depois finalmente consegui meu Jeep. AutoNation precisa corrigir isso. Quase 12 horas por bateria! Indesculpável.

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