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Maggie Rounsavall

3 anos atrás

Além de tentar continuamente cobrar por serviços d...

Além de tentar continuamente cobrar por serviços de que você não precisa, eles não fazem o que você pede. Eu trouxe meu carro para trocar o óleo, eles tinham uma rotação de pneus de troca de óleo especial por $ 39,99 (trata-se da minha oitava troca de óleo com eles). Eles me mandaram uma mensagem para dizer que meu carro acabou, mas durante a inspeção, encontraram essas coisas adicionais de que meu carro precisa em breve. Recuso qualquer adicional e prossigo apenas com o óleo e a lavagem. Eu ligo para perguntar quanto tempo até meu carro terminar. Disseram-me que a mudança de óleo que eu faria e meu carro está prestes a voltar para o lava-rápido, então 15-20 minutos posso pegá-lo, chego cerca de 30 minutos depois para pagar minha conta e os senhores que eu estava lidar com recusa-se a deixar alguém me ajudar para que eu possa pegar meu carro (lembre-se de que ele está ajudando 2 outros clientes antes de mim). Espero 15-20 minutos até que ele possa me ajudar, então descobri que eles perderam minhas chaves quando estavam levando-as para o lava-rápido. Felizmente, quando cheguei ao balcão, eles encontraram minhas chaves. Portanto, além de esperar 15 minutos, meu carro não foi lavado, minha conta acabou custando mais de $ 80. Eu estava tão exausto de tanto que paguei a conta e fui embora. Assim que entrei no carro, o adesivo antigo na janela estava lá, o painel ainda dizia que uma troca de óleo era necessária. Eu olhei minha conta e percebi que eles usavam óleo sintético NOTA: meu carro tem recebido óleo não sintético todas as vezes que eu vou lá. Então, para recapitular $ 80 por um serviço que deveria custar $ 39,99, não tenho certeza se o óleo foi trocado, se eles mudaram, usaram sintético versus não sintético com o qual eu não concordei, eles nunca lavaram meu carro, perderam meu chaves e o associado foi EXTREMAMENTE rude com qualquer outra pessoa tentando me ajudar e ajudar a me processar e sair pela porta. Eu não recomendo esta empresa. Eu não vou voltar.

Traduzido

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