Lance Martin

Revisão de Audi North Austin

No geral, tive uma experiência positiva com a Audi...

No geral, tive uma experiência positiva com a Audi North Austin. Se você agendar o serviço online, tudo correrá bem e os consultores de serviço serão ótimos. No entanto, várias vezes eu liguei para o departamento de serviço para coisas simples, disse que outra pessoa teria que entrar em contato comigo e nunca mais recebi uma ligação. Isso aconteceu NUMEROSAS vezes e, na minha opinião, é pouco profissional para uma concessionária desse nível. Exemplos de coisas que eu liguei e não obtive resposta incluem obter um orçamento para um novo farol, descobrir quando meu Audi Audi expira e quando as peças estariam prontas para completar os reparos para um recall obrigatório. No caso do recall, demorei a ligar para eles 4 vezes e na última vez dizendo que precisava de uma resposta agora e que não havia recebido um retorno de chamada das minhas últimas 3 ligações.

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