Simon Deduhin

Revisão de Planet Tel

Não use o Buroserv !!! Nosso serviço telefônico es...

Não use o Buroserv !!! Nosso serviço telefônico está inativo há 6 meses. Perdemos milhões de dólares em negócios. Quando falo com a Buroserv, sempre me dizem que levantamos um tíquete e a alta administração precisa dar uma olhada nisso. Passamos por três números de tíquete separados (FA0312009, BE0314357 e PR0314705) e não ouvimos da alta administração nenhuma vez. Em vez de enviar um técnico para resolver o problema, eles continuam culpando nosso sistema telefônico. Organizamos 2 técnicos de telecomunicações externos para verificar nosso sistema telefônico. Ambos disseram que nosso sistema telefônico está bem. Isso foi retransmitido para a Buroserv. Eles também fecham tickets sem que sejam resolvidos. Desconecte nosso serviço quando houver claramente um problema não resolvido pendente. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Traduzido