scott brustkern

Revisão de Dewey Dodge Jeep

Eu tive meu Dodge Grad Caravan 2009 em serviço vár...

Eu tive meu Dodge Grad Caravan 2009 em serviço várias vezes com Dewey. Raramente fiquei satisfeito com o resultado. Mais recentemente, precisávamos de um sensor de oxigênio externo e parafusos do manifold. Depois de ficar com a van por mais de uma semana e ainda esperar as peças, o técnico de serviço ficou doente, depois as peças novamente, nós a levamos para casa. Trouxe de volta uma semana depois, quando as peças estavam no lugar. Peguei de volta, mas o sensor de temperatura ainda não funcionava.

O consultor de serviço me disse que ele precisa de um novo chicote elétrico e eles não podem verificar o novo sensor para garantir que ele funcione sem o novo chicote. Aparentemente, eles poderiam testar o antigo com ele, ou eu realmente não precisava do sensor (que era mais caro).

Cerca de um mês depois, a transmissão falhou (coberta pela garantia do trem de força). Depois de uma semana, eles o consertaram. Quando chegamos em casa, o shifter não se mudou para Park. Não querendo ficar preso em algum lugar, nós o retiramos. Agora o cabo do shifter precisa ser substituído, aparentemente não associado à substituição da transmissão (sim, certo).

Felizmente, também temos a garantia vitalícia estendida, mas continuo recebendo a franquia de US $ 100 para todos esses problemas adicionais que surgem em conjunto com ou como resultado de seus reparos. Além disso, toda vez que o trazemos no último mês, o técnico de serviço não sabe que temos a garantia estendida. Como você não faz anotações nos veículos e mantém um registro do que é feito?

Ainda estou esperando para ver como o reparo do câmbio de marcha funciona, pois ainda está em Dewey.

Se houvesse uma concessionária Dodge diferente a uma distância razoável, eu iria para lá.

Traduzido