Andy W

Revisão de TT Toyota Specialist

Tive a embreagem do meu Avensis substituída em Jem...

Tive a embreagem do meu Avensis substituída em Jemca Bracknell. Depois de 7.500 milhas, tive problemas com a trepidação e queimando a embreagem. Eu esperava que Jemca consertasse isso sem reclamar, mas não. Eles queriam desmontar a caixa de marchas e a embreagem, então somente se pudessem identificar uma falha específica eles assumiriam a responsabilidade. Caso contrário, eu teria que pagar por esse trabalho de investigação e muito mais. Portanto, eles deveriam ser o juiz e o júri esperava que eu concordasse. Isso depois de 7.500 milhas em uma nova embreagem. O fato de eu ser cliente há vinte anos, ter comprado três carros novos na garagem e ter meus dois Toyotas atuais regularmente atendidos lá não significava nada. Lucre com o atendimento ao cliente.

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