Hayley Gilman

Revisão de ASOS.com

Muito bom até perderem e ordenarem. Isso já aconte...

Muito bom até perderem e ordenarem. Isso já aconteceu duas vezes e é muito difícil obter qualquer informação ou falar com uma pessoa real. O processo de reclamações é inexistente e quando você reclama, não há um pedido genuíno de desculpas ou tentativa de torná-lo melhor. Ainda estou esperando por informações sobre um pacote que esperava há mais de uma semana. Tudo o que recebo da ASOS é que estamos seguindo nosso processo e, aparentemente, alguém vai entrar em contato comigo em 24 horas - o que foi há 48 horas. Respostas chocantes, difíceis e incrivelmente roteirizadas da equipe de atendimento ao cliente! Não comprarei deles novamente.

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