Jillian Daly

Revisão de Sheraton Boston Hotel & Towers

O próprio hotel é limpo e agradável. Cuidado, eles...

O próprio hotel é limpo e agradável. Cuidado, eles fizeram uma série de cobranças em meu cartão por incidentes que não deveriam ter sido feitas e me disseram que o erro foi deles e que seria consertado imediatamente. Não estava atendendo e quando liguei para falar com alguém no hotel a mulher que atendia ao telefone não sabia nem responder às minhas perguntas ou dizer o valor correto das cobranças. Depois de ser transferido duas vezes sem sucesso, finalmente desliguei. Vou resolver isso com meu banco. Estou muito decepcionado com a maneira como eles lidam com seus pagamentos e aprovações.

Traduzido