Debbie p

Revisão de DHL Express Canada

O pior serviço e atendimento ao cliente absoluto p...

O pior serviço e atendimento ao cliente absoluto para pacotes internacionais. Manteve um pacote por 2-1 / 2 semanas sem telefonema para o remetente ou destinatário, sem explicação. Não sabia que estava em espera até que o cliente ligou procurando seu pacote. Liguei para a DHL para perguntar e fui informado que está em espera. Ninguém pode me dizer por quê. Sempre me disseram que alguém me ligaria do despacho hoje. Por 3 dias! Eu tive que ligar e ligar e ligar porque ninguém me ligava de volta. Acontece que eles pensaram que precisavam de um documento de que não precisavam. Peguei o velho "oops, desculpe". Nunca, nunca vou recomendar a DHL. Responsabilidade zero. ** Ah, e percebi que todas as 'respostas do proprietário aos comentários' são respostas automáticas. Ninguém está respondendo pessoalmente, então não espere o calor e a confusão **

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