Dave LaBrie

Revisão de Sendero Health Plans

Outra crítica de uma estrela. Troquei para eles po...

Outra crítica de uma estrela. Troquei para eles porque Humana ficou muito caro. Eles não são aceitos em muitos lugares. Recebo mensagens mensais dizendo que não paguei e estou perto de ter o seguro negado, mas pago todos os meses e tenho recibos.

Você não pode enviá-los por e-mail. Deixe-me repetir - eles me disseram que não aceitam e-mails. Em 2016. Eles não podem enviar um cartão de seguro por e-mail enquanto você espera pelo primeiro por correio tradicional. Eles querem seu pagamento antes mesmo de lhe enviarem um cartão de seguro.

Liguei e esperei um bom tempo para falar com um representante hoje, apenas para ver se eu ainda estava coberto. Estava, mas continuo recebendo mensagens dizendo que não paguei. Ela admitiu que eles enviaram "acidentalmente" essas mensagens para muitas pessoas recentemente, mas, honestamente, se você observar como o site deles é mal construído, verá como eles enfrentaram problemas como esses. O sistema de pagamento é quase anônimo e não está integrado à sua conta.

O representante foi educado. Mas sim, evite essa empresa, se puder. Provavelmente vale a pena pagar os $ 50 extras por mês em outro lugar, se você quiser um seguro que possa realmente usar.

Traduzido