Dressler Jon

Revisão de Ramada Plaza Hotel Grand Rapid...

Este é um hotel antigo terrível e desagradável que...

Este é um hotel antigo terrível e desagradável que alguém pegou e fez um mínimo de trabalho e, em seguida, acrescentou móveis sofisticados do Marriott. Os quartos e o hotel são sujos e nojentos. O pessoal é rude e incompetente. Eu fico em hotéis em todo o país para trabalhar e consistentemente nos hotéis Marriott pela qualidade. Este é o pior Marriott que já fiquei. Eu não recomendo ficar aqui, a menos que seja menos de $ 50 por noite. Os quartos são desagradáveis ​​e a piscina é menor do que uma piscina residencial. A Marriott deveria ter vergonha de chamá-lo de um de seus hotéis, muito menos de um hotel Delta.

Eu fiquei uma noite algumas semanas atrás, quando estava voando para Grand Rapids para trabalhar. Cheguei bem tarde da noite e, quando cheguei por volta da 1h, havia uma pessoa fazendo o check-in antes de mim. A senhora demorou mais de 30 minutos para checá-lo entre o sistema do computador e ela constantemente dizendo não, não que o quarto x está quebrado (cerca de 5 vezes). e disse que fiz o check-in pelo celular. Ela não tinha ideia do que isso significava e começou a fazer o check-in manualmente. Demorou mais de 10 minutos e ela me deu as chaves de um quarto no terceiro andar. Peguei o elevador escada acima e abri minha porta. Para minha surpresa, o quarto estava cheio de lixo, bagagens, as camas não estavam feitas e as toalhas estavam no chão. Definitivamente não estava limpo e felizmente não havia ninguém lá, pois já passava da 1h30 naquele ponto. Voltei para a mesa e ela disse "ah, achei que estava limpo", não me desculpe, não me desculpo por nada. Ela demorou alguns minutos e me deu outro quarto. Ficava no primeiro andar da piscina. Eu soube imediatamente que este era um hotel de tipo feriado antigo desagradável ou ramada como a porta tinha 5+ camadas de tinta. O quarto estava pelo menos limpo, mas ainda estava sujo e nojento e cheirava a cloro da piscina. neste ponto, eu só queria dormir algumas horas e sair. O quarto estava tão quente (83 graus) que eu tive que esperar o ar condicionado para esfriá-lo. Então, como eu estava no quarto na manhã seguinte, tomei um banho e sentei para ir ao banheiro. Os novos móveis sofisticados que colocaram com o suporte para papel higiênico impediam que qualquer pessoa usasse o banheiro.

Pior ainda, enviei um comentário para a Marriott Corporate e, em um dia, recebi uma resposta de que a gerência local entraria em contato comigo. Já se passaram várias semanas e nem o hotel nem o Marriott retornarão e-mails. Até liguei para o hotel e perguntei pelo gerente. Ainda sem resposta.

Eu não recomendo ficar aqui, a menos que seja menos de $ 50 por noite. Os quartos são desagradáveis ​​e a piscina é menor do que uma piscina residencial.

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