Jeffry Davidson

Revisão de Medical Center of McKinney

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Revisei o anterior com o departamento de qualidade e eles dizem que trataram de alguns dos problemas. Eles dizem que encontraram o monitor de clipe de dedo com o fio exposto e o retiraram de serviço. Isso significa que a pessoa para quem relatei quando estava no hospital não fez nada a respeito e ficou em serviço por mais de um mês depois. O departamento de qualidade também disse que abordou as inúmeras questões do serviço com o departamento de enfermagem. Não é possível atestar os resultados ou se isso aconteceu. Em relação à violação do HIPAA, eles dizem que, como a empresa de ambulância é uma "entidade coberta", não é uma violação do HIPAA. Eu disse a eles que não acredito que seja esse o caso e apresentarei uma reclamação da HIPAA com o HHS em algum momento. Independentemente de serem uma "entidade coberta", eles não deveriam ter obtido acesso aos meus registros para cobrar incorretamente a mim e ao meu seguro. Era trabalho do hospital evitar que isso acontecesse em primeiro lugar e agora estou reservando um tempo fora da minha programação para limpar isso

***Original***
Estava para cirurgia de diverticulite roto de emergência. A cirurgia correu melhor do que o esperado e estou sarando bem. Em relação ao atendimento hospitalar foi, na melhor das hipóteses, inadequado. Em várias ocasiões, fui deixado por mais de 20 minutos para várias necessidades, como ir ao banheiro ou deixado na cama sem botão de chamada e com vazamento de soro intravenoso. Também demorou muito para convencê-los de que o controle da dor era inadequado. Depois teve a enfermeira que desligou o ar condicionado porque ele estava "quente" um pouco antes de me dar um banho de toalha. Então eu estou sentado ali enrolado como o bebê Voldemort congelando e tremendo e ele não faz nada para remediar a situação. Na maior parte do tempo, eu tinha fluido estomacal em minha bata de hospital ou cama porque eles não pareciam saber como lidar com a sonda NG. A certa altura, eu não tive nenhuma troca de avental em mais de 2 dias e tive fluídos estomacais por todo o lado esquerdo do ombro de minha camisola até que outra enfermeira após a troca se aborreceu com a situação e me limpou. Além das questões de cuidado, o hospital e o quarto pareciam relativamente limpos. Houve outro problema com relação ao monitor de clipe de dedo que tinha um fio exposto e parece ter sido previamente lacrado com esparadrapo algumas vezes. Eu relatei isso para a pessoa que me transportou de quarto em quarto durante o embaralhamento de ER, mas não tenho ideia se já foi abordado (provavelmente não). Eu também tenho uma empresa de ambulâncias dizendo que eles me transportaram de um hospital para outro enquanto eu ainda estava no hospital, o que não aconteceu, então eu tive que lutar com eles por alguns dias antes que eles dissessem que era para outra pessoa. Ainda estou tentando descobrir como isso aconteceu e como eles erraram as informações corretas do paciente em primeiro lugar. Não posso comparar esta experiência com a de outros hospitais, pois este é meu primeiro grande problema de emergência, então não posso realmente recomendar ir a qualquer outro lugar. Eu poderia dizer que vá com baixas expectativas e eles podem superá-las.

Traduzido