Beverly Nlemchi

Revisão de TexasRenters.com

Algo errado com a revisão anterior. Agora estou in...

Algo errado com a revisão anterior. Agora estou incluindo a reclamação que enviei ao gabinete do Procurador-Geral do Texas.

Estou na minha residência atual (não mais atual, mudei-me em 23/06) desde agosto de 2017, nunca atrasado com o pagamento. Quando chegou a hora de renovar meu aluguel, não o fiz inicialmente ... TR colocou uma caixa com chave na porta da frente. Quando comecei a receber ligações para mostrar o imóvel, solicitava horários alternativos. Achei que poderia fazer isso, sem problemas. Quando TR ligou para perguntar os motivos pelos quais eu solicitei horários alternados, eu os avisei que sou professora que trabalha em casa e também mãe de três filhos, e dou aulas em casa para meus filhos. Aconselhei que poderia fazer as exibições após as 17h nos dias de semana e após as 12h nos fins de semana. Avisei sobre esta solicitação de tempo em 20/05/2020. A TR passou a colocar uma taxa de viagem de $ 300 na minha conta nessa data. Enviei vários e-mails avisando que não negava a entrada de ninguém. Avisar que uma taxa de viagem implica que tínhamos um compromisso e me recusei a permitir que alguém entrasse na propriedade. Afirmei inúmeras vezes que isso nunca aconteceu. Além disso, aconselhei que só precisava da exibição em determinados momentos do dia. Foi neste e-mail que informei que minha segunda filha havia sofrido um TCE durante um transplante de medula óssea (imunocomprometida) e, posteriormente, ela está incapacitada. Eu não comecei com isso porque eu nunca comecei com isso e apenas presumi que eles entenderiam minha situação como uma mãe trabalhadora de 3 filhos que também tiveram que ser educados em casa, considerando que todos nós estamos trabalhando em casa durante esta pandemia. Eu só avisei sobre isso quando seu representante declarou que eu poderia ficar em casa enquanto estranhos entrassem em meu espaço durante uma pandemia global. Foi então que quis deixar claro para eles como isso era implausível para minha situação particular. Implorei a eles que removessem a cobrança de viagem infundada ... eles me ignoraram repetidamente ... mencionaram repetidamente a cobrança de viagem de $ 1200 e $ 3000 se eu fizesse comentários depreciativos contra eles. A seguir, avisei que não permitiria mais exibições se não removessem as taxas. Embora eu tenha afirmado isso, eu ainda permitia exibições dentro do meu período de tempo mencionado. Eu permiti aparições até 23/05, quando acordei com uma taxa de atraso de $ 75 sendo aplicada à minha conta. Como um
aplicar uma taxa de atraso a uma cobrança que eles acabaram de colocar em minha conta três dias antes? Uma taxa de atraso no final do mês ... o aluguel não é devido no primeiro dia, atrasa no terceiro? Eu estava confuso, incrivelmente magoado e me senti totalmente assediado. Enviei a eles um e-mail informando que não permitiria mais exibições até que removessem todas as taxas de minha conta. De 23/05 a 03/06, eles adicionaram US $ 10 por dia à taxa de atraso. Eu decidi que eles estavam me dando tanto trabalho, eu poderia muito bem renovar o contrato e talvez eles parassem ... a coisa toda me pareceu uma retaliação e eu já estou estressada com tudo que está acontecendo na vida. Assinei o contrato de aluguel no dia 24/05 ... era feriado. Quando retornaram ao escritório em 26/5, anularam o novo contrato de locação. Avisei que precisaria de algum tempo para garantir a moradia, pois já havia cancelado minha outra opção. Solicitei 3-4 meses. Quando fui pagar o aluguel no primeiro dia do mês, percebi que não poderia pagar o aluguel sem pagar as taxas adicionais. Eu recusei. Fui ao meu banco e comprei um cheque administrativo no valor do meu aluguel rateado de 1-6 / 23/06 ($ 1334). Eu os paguei. Então, em 5/06/2020, recebi um pagamento de aluguel ou aviso de desistência ... o "aluguel" devido era a taxa de viagem de $ 300 mais a taxa de atraso de $ 75 (eles haviam retirado a taxa de $ 10 / dia adicionada a isso). Eu escrevi uma carta para eles informando sobre minha situação com meu filho com necessidades especiais. Informando que eles removem a taxa de $ 300 da viagem e a taxa de atraso subsequente. Anexei evidências para mostrar que eu nunca neguei a entrada, antes de 23/05. Aconselhei que fiz alguns pedidos razoáveis ​​para que me permitissem declarar os horários em que estava disponível para a exibição, considerando que tenho um filho deficiente ... mesmo sem um filho com necessidades especiais, meus pedidos foram razoáveis. Eles começaram a anexar um

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