Sandra Davis Revisão de Westin New Orleans
Tenha cuidado e verifique realmente as tarifas dos...
Tenha cuidado e verifique realmente as tarifas dos quartos. Eles não cobram a mesma taxa de todos - mesmo que a mesma pessoa reserve todos os quartos ao mesmo tempo - e os quartos são idênticos. A diferença foi de quase $ 70 dólares.
Eles não podiam explicar a diferença.
Além disso, demorou uma semana para que alguém retornasse nossas ligações. No dia anterior e no dia do check out, ninguém estava disponível para nos responder.
Tínhamos três quartos, gastávamos muito dinheiro com a família e não queríamos voltar para este hotel porque eles nos faziam sentir que nos enganavam.
A única coisa que nos foi oferecida foi "possivelmente" uma taxa melhor da próxima vez.
Não é uma boa maneira de fazer negócios. Devo dizer que seu concierge foi excelente!
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