Ravi Patel Revisão de Hilton Tampa Westshore
Gestão terrível e fica pior a partir daí!
Gestão terrível e fica pior a partir daí!
Nós reservamos 3 Reis e foram dados quartos Queen sem ser informado. Depois de chegar ao nosso quarto, descemos e contamos a eles sobre isso e o gerente assistente disse que, como queríamos quartos no mesmo andar, ele nos colocou no Queens.
Então, o gerente veio de trás e disse que, como reservamos por terceiros, não podemos escolher em quais quartos ficaremos (embora tenhamos selecionado o tipo de quarto online).
Depois de ser bastante vocal onde os convidados atrás de nós ouviram nosso dilema, o gerente decidiu nos acomodar com os quartos que reservamos.
Antes que pudéssemos sair com as nossas novas chaves, ouvimos dois hóspedes diferentes reclamarem que não recebiam serviço de limpeza ou que a limpeza fazia um trabalho ruim. Esse foi um sinal do que estava por vir.
Na manhã seguinte, quando tentei tomar banho, a água estava perigosamente quente. Mesmo no ambiente mais frio, eu não conseguia ficar embaixo do chuveiro sem me queimar. Então tomei meu banho nas duas manhãs seguintes, entrando e saindo da água para não me queimar.
Para nenhuma surpresa, não recebemos serviço de limpeza. Quando informamos a recepção, fomos muito rudemente informados de que provavelmente tínhamos a nossa placa de "Não perturbe" na porta. Nós não..
Por fim, nosso quarto foi limpo às 18h.
Eu nunca vou ficar em um Hilton novamente. Por um preço tão alto, é muito melhor se hospedar em um Marriott, onde você realmente terá o que pagou.
Eles nem mesmo tinham um micro-ondas nos quartos. Havia um micro-ondas comunitário no corredor que todos compartilhavam.
Má gestão, pessoal, serviço de limpeza, amenidades, chuveiro, toalhas sujas, etc. Este lugar era um pesadelo. Eu fiquei em um Comfort Inn antes de explodir este lugar fora da água.
Estou tão infeliz com a minha estadia, é absolutamente inacreditável!
OH Aliás, esta foi uma viagem de negócios e eu estava encarregado de reservar os quartos. Fiquei profundamente envergonhado de como conduzi meus parceiros de negócios.
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