Tim Mucha

Revisão de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Experiência terrível lidando com departamentos de ...

Experiência terrível lidando com departamentos de peças / serviços. Falei com eles há cerca de uma semana sobre um rack de teto para o meu Ford Escape 2016. Disseram-me que o rack de teto custava $ 130 e a instalação custaria $ 170, totalizando $ 300. Hoje, liguei para eles pedirem as peças e agendarem a instalação e fui informado pelo departamento de peças que o rack de teto custava $ 320, sem as barras transversais ou a instalação. O departamento de serviço e peças precisam se comunicar melhor entre si e precisam saber os preços de seus próprios produtos para veículos. Tenho uma viagem chegando onde preciso de um rack de teto e agora preciso arranjar dinheiro extra para pagar por isso, porque me disseram que era significativamente mais barato. Não sugiro falar com o departamento de peças quando se trata de preços de peças para seu veículo, veja se você pode ir em outro lugar. Recentemente comprei este veículo e outro membro da família também comprou um veículo novo deles. Eles tiraram dinheiro suficiente de nós. Muito desapontado.

Traduzido