Kenny Brown

Revisão de Leith Nissan

Em primeiro lugar, gostaria de dizer Marco, o noss...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer Marco, o nosso vendedor foi muito simpático, conhecedor e simpático. Um verdadeiro profissional nos dias de hoje, onde o "vendedor de carros" não é considerado muito bem. Marco foi excepcional. Ele até se deu ao trabalho de levar o carro para o detalhamento, quando descobriu que os caras estavam bastante atrasados, ele mesmo se entregou, lavou e detalhou o carro! Em seguida, pediu-me que desse uma olhada no carro para ver se estava limpo do meu agrado. Infelizmente, é aqui que termina a grande experiência. Parece que após a compra, o grande atendimento ao cliente sai pela janela. Deixe-me explicar. A compra foi para um Toyota Corolla 1997. Meu filho de 17 anos, que trabalhou duro durante todo o verão em Bojangles para economizar para seu primeiro carro. Para encurtar a história, minha esposa e partimos ao meio conforme combinamos. Eu dirigi o carro para casa sem problemas. Rodou muito bem. Dois dias após a compra em 31/12/18, a luz do motor de verificação se acendeu. Meu filho e eu levamos o carro para a Auto Zone para diagnósticos. O código de erro dizia “falha na ignição da vela de ignição na posição 2.” Eu puxo as velas para substituir e descobri que óleo estava vazando na câmara da vela. Possivelmente com defeito na junta de óleo. Liguei para Leith Nissan para ver se eles poderiam ajudar de alguma forma a retificar o problema. Falei com o Marco, que me indicou um empresário. Não me lembro do nome dele. Ele simplesmente me disse que eu (meu filho) havia assinado um termo de responsabilidade reconhecendo que ele havia comprado "no estado" sem garantia. Não me interpretem mal, eu entendo como funciona, mas eu disse ao gerente, isso é algo que você diz a um jovem de 17 anos, que trabalhou o verão inteiro, posteriormente gastando todas as suas economias, em um carro, que agora não é seguro para ele dirigir. Essa é a sua única solução. Você não pode por BOA FÉ trazer o carro e consertar o problema. Desde então, você deve saber razoavelmente que o carro tinha problemas (verifique a luz do motor acesa), uma vez que você faz uma inspeção COMPLETA em todos os seus veículos usados ​​antes de colocá-los à venda. CONCLUSÃO, O gerente estava errado em sua resposta, portanto, nenhum membro da minha família nunca mais comprará desta concessionária.

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