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Chris Storz

4 anos atrás

Agência de cobrança de dívidas. OK, tudo bem, nós ...

Agência de cobrança de dívidas. OK, tudo bem, nós devíamos dinheiro e eles tinham a opção de fazer o pagamento da dívida em seu site. Minha esposa fez um pagamento de $ 50 de seus $ 278.xx devidos e pensou que seria o fim até o próximo mês. Poucos dias depois, a transação pendente aparece na conta bancária no valor de $ 281.xx. Vendo isso, ela imediatamente ligou para eles, pois a quantia que estavam pegando não era autorizada e nos colocaria no negativo (além de ser $ 3,01 a mais do que o total devido). Eles finalmente disseram que iriam consertar. Poucos dias depois, a transação foi concluída e ficamos negativos. Agora não podíamos ir à loja para comprar mantimentos para nossos 3 filhos pequenos. Minha esposa ligou novamente e foi informada de que leva de 4 a 5 dias para a transação ser concluída desde sua primeira ligação. Ela esperou até o 6º dia e ligou novamente. O responsável por sua conta não atendeu e retornou a ligação quando ela estava no trabalho. No dia seguinte, minha esposa ligou novamente e teve que esperar novamente o retorno de uma ligação. Quando finalmente aconteceu, a pessoa responsável pela conta dela disse que já havia sido corrigido. Portanto, minha esposa continuou esperando que ele fosse postado no banco. Hoje, descobri como eles o "consertaram". Você quer dizer seriamente que pode sacar quase 6 vezes o valor autorizado de minha conta bancária, mas precisa nos preencher um cheque para nos reembolsar? A propósito, a dívida era para a endoscopia dar uma olhada em suas úlceras formadas por estresse. Obrigado por dar a ela mais alguns Edward Sloan & Associates. Vocês provaram ser a empresa mais incompetente com a qual já tive que negociar.

Traduzido

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