Thomas Caswell

Revisão de City Volkswagen, San Diego CA

Corri até a VW Mission Bay para olhar um carro que...

Corri até a VW Mission Bay para olhar um carro que me interessava. O horário de funcionamento deles não estava exibindo corretamente aqui, então cheguei uma hora antes da inauguração e passei esse tempo olhando o VW Golf TDI 2015. Nikki chegou cerca de meia hora antes da abertura e não hesitou em pegar as chaves, conversar comigo sobre o carro e testá-lo. Super prestativo e fiz a compra. O financeiro deles, Ari, também foi muito prestativo e me ajudou a conseguir um negócio ainda melhor do que eu havia combinado. Eles cuidaram de tudo com rapidez e continuamente me ofereceram bebidas. Excelente atendimento ao cliente.

Mas espere, tem mais! Comprei o carro e um plano de segurança para estradas, pois dirijo cerca de 160 quilômetros por dia para ir e voltar do trabalho. No segundo dia, uma pedra voou e quebrou minha janela ... Disseram-me que o plano ainda não havia entrado em vigor ... mas, surpreendentemente, Doron e Ari trabalharam juntos e substituíram minha janela gratuitamente. Ambos foram muito compreensivos e garantiram cem por cento que eu estava bem cuidado. Eu tinha caído do carro mais cedo para trocar a janela e me dirigi para o trabalho, quando voltei (dia de trabalho mais curto do que o esperado) pensei que ficaria sentado ali por horas, EM VEZ de Doron ligou no telefone e consertou minha janela mais rápido e para ter certeza de que eu não teria que esperar, ele pediu a um de seus funcionários que me levasse até o local para pegar meu carro (convenientemente mais perto de casa do que a concessionária para mim). O membro da equipe que ele enviou foi Alex, que normalmente trabalha com detalhamento de carros e foi super amigável e até me deu algumas dicas sobre meu veículo enquanto o buscava. Ele me ofereceu uma lavagem grátis, uma vez que não seria possível no local onde a janela foi substituída.

Toda e qualquer equipe da VW / Chevy Mission Bay não perdeu uma única chance de impressionar. Nikki, Ari, Doron e Alex foram incrivelmente úteis. Estou ansioso para enviar meus amigos para conferir esta concessionária e estou extremamente feliz com tudo. Sinceramente espero que este guia um pouco mais em suas portas, você não se arrependerá nem um pouco.

Traduzido