Nick Chapman

Revisão de Advantage Rent A Car

Aparentemente, um contrato de aluguel não assinado...

Aparentemente, um contrato de aluguel não assinado constitui aprovação para cobrar o inferno fora de um cliente por todos os tipos de taxas não autorizadas. Alugou um carro neste local em dezembro de 2015. O primeiro carro que tentaram nos dar cheirava a cinzeiro sujo. Quando eles não tinham o veículo que pedimos, tentaram empurrar uma minivan; quando nós educadamente recusamos e pedimos um reembolso, o balconista murmurou, "Droga," baixinho. O gerente então nos "ajudou" empurrando um veículo para a preparação. Quando terminamos nossa experiência de aluguel, percebi que a conta totalizou $ 559 + por 8 dias, muito acima do preço cotado. Isso inclui todos os itens a seguir: taxa de concessão, imposto estadual, taxa de licenciamento de veículo, imposto municipal, imposto tangível e CFC, todos os quais entendo que a Advantage não pode ajudar e deve repassar para mim o cliente. No entanto, também notei um "RSP" ou taxa de proteção na estrada e uma taxa adicional para o motorista. Parece legítimo, exceto que eu não fiz, e nunca assinaria por algo tão estúpido e sem sentido! Tenho um ótimo seguro com assistência rodoviária e moro nos arredores de San Antonio; Eu literalmente não preciso de uma taxa / serviço inútil de $ 50. Além disso, minha esposa dirigia o veículo, exclusivamente; e fiz questão de perguntar ao balconista se motoristas adicionais conseguiam algum custo extra; sua resposta, "não". Que vergonha por acreditar crédula nesses charlatões, mais $ 60 a menos! Ao receber nosso recibo por e-mail, liguei para a linha de serviço 1-800 e o representante do atendimento ao cliente apenas repetidamente alegou que autorizei as cobranças. Ele continuou me dizendo: "Vejo bem aqui onde você autorizou a cobrança." Quando lhe pedi que me enviasse a fatura, ele me enviou a mesma fatura, sem iniciais ou assinaturas. Não confie nesses ladrões de estradas, acrescentaram $ 100,00 em cobranças não autorizadas à nossa conta!

Corra como o inferno para longe da Advantage! Muitas outras empresas muito mais confiáveis ​​com as quais fazer negócios!

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