Vanessa Quinones Revisão de McDonald's
Vou começar dizendo que já trabalhei no McDonald a...
Vou começar dizendo que já trabalhei no McDonald antes. Tenho estado no lugar dos trabalhadores e o atendimento ao cliente é muito importante para mim, mesmo que eu não trabalhe mais lá. Já lidei com clientes rudes, então até hoje, quando vou a qualquer drive-thru, o que não é tão frequente, sou extremamente legal. Esta é a segunda vez que um trabalhador é rude, o primeiro foi um gerente! Dê o exemplo muito?
tudo bem, fui de manhã antes da aula e pedi um mingau de aveia com tudo à parte (até a água). Já fiz isso antes em outras localidades e NUNCA tive qualquer problema em fazer isso, até fiz na minha localidade. Bem, quando eu pedi isso, fui legal e ela disse que eles não podem fazer isso. Eu digo "Eu gostaria apenas de colocar a água quente em uma xícara de café ao lado, porque não vou comê-la imediatamente e não quero que fique toda grudenta e nojenta." Eu juro que ela ri no alto-falante e dá uma resposta esperta dizendo que eles não podem dar um mingau de aveia despreparado, é como dar um hambúrguer despreparado, então continua dizendo que ela perguntou ao seu gerente e eles disseram que não podiam fazer isso. Ok, rir de um cliente é uma coisa, mas responder com uma resposta esperta me irritou. Eu queria ser um daqueles clientes rudes, mas tanto faz. Não deixei que isso me incomodasse e só pedi frutas ao lado. Eu parei para pegar minha comida e o mingau de aveia tinha a fruta dentro, teve que ser estacionado para pegar a fruta ao lado. O atendimento ao cliente deve estar mais presente. Não voltarei aqui.
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