morgan Richards

Revisão de Larry H. Miller Toyota

Infelizmente, tivemos uma experiência TERRÍVEL tra...

Infelizmente, tivemos uma experiência TERRÍVEL trabalhando com um dos gerentes de vendas. O representante de vendas com quem estávamos trabalhando, Bjoern, foi muito prestativo (até apareceu em seu dia de folga). Quando pedimos para ver um contrato especificando as condições da opção de financiamento, o gerente de vendas, RICHARD PROSPERO, nos tratou HORRIVELMENTE. Meu marido e eu simplesmente queríamos ler o contrato para entender melhor os termos da penalidade de pré-pagamento antes de assinarmos. Antes de entrarmos para assinar o carro, fomos informados de que não havia penalidade de pré-pagamento para o financiamento. Quando chegamos lá, isso mudou completamente. RICHARD PROSPERO nos disse que éramos obrigados a fazer pelo menos 6 pagamentos. Quando dissemos a ele que nos foi dito de forma diferente, ele foi muito rude e desrespeitoso. Ele não nos olhava nos olhos, estava mentindo sobre o contrato, levantou a voz, tentou nos expulsar por pedirmos para ver o contrato e disse que não éramos bem-vindos na concessionária. Não acredito que ele teve a coragem de tentar nos expulsar por simplesmente querer verificar antes de assinar os papéis do financiamento. Não temos o direito de saber o que estamos a assinar ?! ELE ERA TERRÍVEL.

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