Cassidy Burel

Revisão de Rice Toyota Scion of Greensbor...

Minha primeira experiência com a Rice Toyota foi a...

Minha primeira experiência com a Rice Toyota foi além de qualquer noção preconcebida que eu tinha sobre uma grande concessionária de automóveis. Eu esperava ser pressionado a comprar coisas que não queria / precisava, não priorizava e das quais tirava proveito. Fiquei agradavelmente surpreso. Eles atenderam o telefone na primeira vez que liguei e priorizaram marcar uma reunião para mim o mais rápido possível. Na chegada, seu sistema intuitivo de passar os carros por uma linha de montagem para serem inspecionados brevemente antes da ação ser tomada tornou o processo muito rápido e indolor. Eu sabia que meus pedidos pelo meu carro demorariam um pouco, e a política deles de oferecer Uber grátis para e da concessionária tornava muito fácil deixar meu carro durante o dia enquanto eu trabalhava naquele dia. No final do dia, recebi um telefonema informando-me de tudo o que encontraram e minhas opções. Mesmo depois de decidirem esperar para fazer qualquer um dos reparos de risco NÃO para a segurança que eles citaram para mim, eles não empurraram nenhum produto ou serviço extra para mim. Eles disseram "não tem problema, você é bem-vindo para vir pegar suas chaves". Eles até me deram um recibo detalhado de como eram chamadas as peças que eu precisava substituir e o que eles potencialmente me cobrariam para consertar; presumindo que eu cruzaria as referências de suas sugestões para melhores preços. Como uma mulher de 20 e poucos anos, sempre sou cautelosa com as grandes concessionárias porque, infelizmente, o resultado geral é que elas presumem que eu não sei o que preciso para meu carro e tentam descarregar. Além de minha oficina local, Der Wagon Haus, esta foi, DE longe, a experiência de manutenção de carro mais agradável que já tive. Obrigada!!!

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