James Buchanan

Revisão de Global Imports MINI

Temos um Mini Cooper 2015 que compramos novo na Gl...

Temos um Mini Cooper 2015 que compramos novo na Global Imports. Nossa manutenção programada é uma vez ao ano. Levamos para a Global para manutenção. Ontem foi o nosso dia de serviço. Este carro tem menos de 30k milhas. A taxa de manutenção era de $ 345. Percebi que eles não giraram os pneus. Levo meus outros carros para a concessionária para manutenção. Meu Infiniti é a cada 5k. Eles sempre giram os pneus. Isso realmente ajuda na vida útil do pneu. Liguei para a Global hoje para perguntar por que isso não foi feito e falei com Tom. Ele era o agendador do serviço. Ele me transferiu algumas vezes, mas continuou me mandando de volta para ele. Ele puxou minha papelada e disse que eles giravam e se equilibravam. Eu o informei que foi no ano passado. Ele disse que gostaria que o representante de serviço ligasse (era com quem eu estava tentando falar). Nenhuma chamada. Liguei para o gerente de serviço e deixei uma mensagem. Nenhuma chamada. Tudo que eu queria saber era se eu precisava levar isso para algum lugar e mandar fazer.

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