Brandon Groce

Revisão de BMW Seattle

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Aviso de isenção de responsabilidade: revisão longa, tl; dr na parte inferior.

Peguei meu primeiro BMW após um teste de condução de cerca de 20 carros em 4 semanas (comprado de um distribuidor diferente). Pegar um 435i x-drive me deu praticamente o mesmo desempenho de um s4, mas gostei de sentir muito melhor. Se eu tivesse comprado o dito s4 ou um M, o seguro teria sido maior, então esses modelos F3x 35i são a melhor aposta. O revendedor de quem o comprei não tem garantia, mas teve a gentileza de me fornecer a papelada de inspeção de compra, indicando que estava sofrendo de um vazamento comum na gaxeta da carcaça do filtro de óleo, comum aos motores N55, e que seria coberto por garantia de fábrica (ainda tenho 4mo ou mais). Legal!

Em primeiro lugar, BMW Bellevue nunca respondeu e nunca me ligou de volta, mas estou feliz. Eu não percebi que posso literalmente caminhar até este lugar do meu escritório. Extremamente conveniente se você trabalhar em qualquer lugar no Pioneer Square ou ID ou mesmo no SODO. Bellevue teria sido muito mais complicado para mim.

Eu inicialmente marquei uma consulta e eles tinham disponibilidade em 36 horas (era um trabalho diurno), a equipe de telefonia foi cortês quando tive que remarcar mais alguns dias, para os quais eles tinham muitos horários. Sem empréstimo, mas eles oferecem um serviço de transporte rápido como cortesia se você não quiser / precisar esperar algumas semanas antes que um empréstimo seja agendado.

Ao entrar, você para em uma rua, alguém se aproxima de você e pergunta o nome do compromisso, você entrega as chaves e entra. Você já está na fila, então aproveite o café chique, frutas e assados ​​enquanto espera pelo seu nome na simpática sala de espera com sofás, mesas e até cabines de trabalho com tomadas.

Meu nome foi chamado e Josh L me levou a um dos muitos escritórios particulares para discutir os detalhes. Deu-lhe o resumo e algumas outras questões menores e perguntei se ele poderia dar uma olhada. Além disso, queria um orçamento para um MPPK. Sem hesitação, muito amigável, ouvia atentamente, bigode impressionante. Além disso, perguntei sobre meu método de contato e me enviou um texto para que eu pudesse me comunicar facilmente.

Não tive problemas em entrar como um segundo proprietário e em ter comprado de um revendedor diferente. TENHA-ME OFERECIDO MANUTENÇÃO como uma cortesia. É claro que a BMW não transfere seu serviço de manutenção para um segundo proprietário, então isso foi muito inesperado. Legal!!

Quando entrei para buscar o veículo, estava tudo pronto. Troquei mais de uma gaxeta, verifiquei o tensor e o cinto (estava me ouvindo), verifiquei e enchi todos os meus pneus (ouvindo novamente), ajustei meu extensor de cinto de segurança, fiz uma inspeção veicular de cortesia, troquei o óleo, lavei o carro, aspirou o interior, estava disposto a substituir meus limpadores gratuitamente, se necessário, e citou um MPPK (novamente, ouvindo). Fantástico.

Agora, eu nunca comprei um veículo com garantia de fábrica, mas tive uma garantia pós-venda, trabalhei em uma loja anos atrás na minha juventude e fiz minhas próprias chaves por cerca de 20 anos ou mais, então já lidei com muitos concessionários de alguma forma. Isso era excepcional. Uma experiência premium digna de uma longa revisão. Espero trabalhar com eles no futuro e com certeza vou manter esta revisão atualizada com as edições.

tl; dr: comprei um BMW usado com garantia de fábrica de um concessionário diferente, trouxe aqui para conserto de gaxeta, fila de serviço foi muito bem organizada, área de espera era premium, muitas opções de transporte e comunicação, manutenção estendida e serviços de inspeção como cortesia, amigável e atencioso, trabalho feito em um dia, carro limpo, sem custo na porta, muito impressionado.

Saúde!

Traduzido