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Revisão de Al Serra Chevrolet

Carro: 2014 Impala LTZ

Carro: 2014 Impala LTZ

Razão: troca de óleo e rotação do pneu

Prós: Gratuito para compra de carro.

Contras: Esposa e dois filhos foram fazer o serviço. Ambas crianças com menos de 3 anos. Ela decidiu esperar na sala de espera enquanto o serviço era concluído. Enquanto entretinha as crianças por mais de 2 horas, ela decidiu ver por que estava demorando tanto. O técnico disse que "chamou o nome dela" na área de espera, mas se esqueceu de verificar a área de espera onde uma mulher com 2 crianças estaria esperando. Além disso, o técnico de serviço não tentou outro método, um simples telefonema para dizer a ela que o serviço foi feito. Portanto, em vez de fazer "algo", ele optou por não fazer nada para resolver o problema ou informar ao cliente que o trabalho estava concluído. É importante observar que estamos falando de uma espera adicional de 75-90 minutos devido ao atendimento inadequado ao cliente com duas crianças menores de 3 anos.

Infelizmente, há mais. Ao girar os pneus e fazer a inspeção multiponto, estou disposto a apostar que a pressão dos pneus é um fator. Então imagine minha surpresa quando faço meu caminho em uma viagem de negócios e descubro que meu pneu dianteiro do lado do motorista está pesando 38 libras e o resto com 30 libras (pressão apropriada) ... você é melhor do que normalmente. Espero que esta não seja a nova norma.

Traduzido