James Wilburn

Revisão de Keffer Volkswagen

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Mais uma vez uma experiência que superou minhas expectativas. Troquei minha 18 GTI Autobahn que acabei de comprar na Keffer à direita do showroom no final de janeiro / início de fevereiro. A experiência com minha compra do GTI superou todas as expectativas. Meu mais recente 08/10/2019 Liguei para um interesse expresso em comprar um novo 19 Golf R para substituir minha 18 GTI Autobahn. Bem, eles fizeram acontecer, não só me deram o máximo para meu GTI Autobahn, eles descontaram o Golf R e me trouxeram uma taxa de juros 3% menor do que eu tinha no meu GTI. Mais uma vez superando todas as expectativas que eu poderia ter.

Um agradecimento especial a Marlon (Vendas), Sean (Financiamento), Jason (Serviços) e ao Gerente de Vendas (cujo nome não lembro porque perdi seu cartão de visita).

2 compras de carro em 6 meses, 3 visitas de serviço em 6 meses e cada vez que a equipe da Keffer continua a superar minhas expectativas !!!!!

Excedeu as expectativas de atendimento ao cliente. Showroom único, ao mesmo tempo em que são artisticamente decorados com peças de arte da Volkswagen que reproduzem a história da Volkswagen, eles conseguiram tornar o showroom elegante, moderno e muito atualizado. A grande fábrica na compra é sempre o preço "quem tem o melhor negócio?" Bem, eles o fizeram por uma margem significativa.

De volta ao atendimento ao cliente de vendas, Marlin é o melhor vendedor com quem já trabalhei, totalmente focado em ser 100% centrado no atendimento ao cliente. Ele vai se certificar de que suas necessidades sejam atendidas e até sugerir coisas que você não sabia ou sobre as quais não havia pensado. Seu conhecimento do produto e atenção ao foco no cliente como se estivesse ajudando um membro da família na compra de um carro é incomparável por ninguém nas outras concessionárias VW e outras concessionárias competitivas de marca locais no mercado Charolete.

O gerente de vendas, o gerente financeiro, algumas das melhores pessoas de quem já tive o prazer de comprar. Verdadeiramente 100% focado em atender as necessidades do cliente. Na verdade, eles fazem você se sentir confortável durante a negociação, sem atitudes e comportamentos estranhos, nada que de alguma forma faça você se sentir mais do que confortável.

Faça um favor a si mesmo, novo ou usado, compre nesta concessionária, compre por último, compre primeiro, não importa, se você não comprar nesta concessionária "Keffer VW em Huntetsville" enquanto procura um veículo, você está tentando desserviço.

Pessoas incríveis, concessionária incrível.

Obrigado Marlin, o SM, o gerente financeiro, não poderia ter tido uma experiência melhor,

James

Traduzido