4 anos atrás

Minha reivindicação está em espera por um problema...

Minha reivindicação está em espera por um problema de 8 semanas agora. Liguei várias vezes por semana nas últimas semanas para resolver esse problema. Sempre que converso com alguém, essa pessoa me diz que não pode ajudar a resolver meu problema e que um investigador de sinistros vai entrar em contato comigo. Ninguém me ligou em 8 semanas. As pessoas com quem falo ao telefone estão literalmente perdendo o fôlego e um desperdício de recursos de trabalho. Eu me sinto mal por eles. Por que seus chefes têm pessoas trabalhando que não podem ajudá-lo? Por que não treiná-los para serem capazes de ajudar as pessoas? Logisticamente, não faz sentido algum. Sei que são tempos difíceis, mas a vida das pessoas está em jogo aqui. É uma emergência nacional. Vou ter que pedir dinheiro emprestado para meu aluguel e comida porque eles não conseguiram me ajudar. Estou pensando em contratar um advogado para ajudar a conseguir o dinheiro que o governo me ofereceu para ajudar na pandemia global. Se eles precisarem de ajuda extra, peça ajuda. Se eles não puderem entrar em contato comigo imediatamente, pelo menos me dê um lugar na fila para quando eu posso esperar ter meu problema resolvido. Sou um trabalhador autônomo e apresentei uma reclamação normal de acordo com as instruções e pensei que seria negado e coberto pelo PUA. Fui aceito e agora meus pagamentos estão retidos devido a um problema? Por que aceitar uma reclamação quando há um problema? Não faz sentido. O sistema está cheio de falhas e recursos mal alocados e o povo de nosso estado está sofrendo. Eu acredito que os dólares do contribuinte financiam isso. Onde está a liderança? Onde está o esforço para atender às necessidades das pessoas? Nenhum senso logístico e nenhum esforço visível. De fato, um departamento decepcionante.

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