ian saunder

Revisão de Web Africa

Infelizmente, é impossível falar com um humano par...

Infelizmente, é impossível falar com um humano para obter qualquer tipo de apoio. O suporte do WhatsApp simplesmente atinge o tempo limite e registra uma solicitação de retorno de chamada que nunca é seguida. Sinto como se estivesse esperando por dias (e gastando uma fortuna no ar) tentando falar com alguém. Realmente lamento minha decisão de adquirir uma linha de fibra com WebAfrica porque estou totalmente à mercê deles e não tenho como tentar minha conexão ativa a não ser em sua sede.

Atualização: Infelizmente, a experiência foi de muito ruim a pior se você pode acreditar nisso. Absolutamente sem suporte, e o endereço de e-mail de escalonamento parece não estar monitorado. Os agentes apenas encerram o bate-papo ou criam falhas que são fechadas automaticamente sem que o problema seja resolvido. Chutando-me por ignorar os inúmeros relatos de serviço terrível e pensando que minha experiência seria diferente.

Traduzido