Al Ruiz Revisão de Sheraton Lisle Hotel
Eu fiz o check-in mais cedo e estava tudo bem, sem...
Eu fiz o check-in mais cedo e estava tudo bem, sem problemas No entanto, experimentei um mau serviço ao ligar para a recepção para fazer um pedido simples. Solicitou uma toalha extra, 2 vezes, e foi necessário um terceiro pedido para obtê-la
A pressão da água no 8º andar (nível do clube) parece baixa. Sala de ginástica estava suja, lixo e 2 garrafas de água no chão ao lado das máquinas elípticas, toalhas usadas que não estavam dentro da lixeira suja e as TVs não estavam funcionando. Fiquei muito surpreso com isso. Mencionei isso para a recepção e ela apenas me agradeceu por avisá-la.
Estou surpreso que a equipe deste hotel não está prestando atenção a esses pequenos detalhes. Isso não parece uma propriedade SPG. A administração precisa treinar a equipe e fazer algo a respeito. Como um viajante experiente, e SPG Platinum, este hotel me deixou uma impressão muito ruim.
Na minha próxima viagem, irei para o Marriot na Diehl Road.
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